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Versand und Kosten

VERSANDBEDINGUNGEN

Wo erhalte ich Beratung zu einem Produkt?

Beim Kunden-Service per E-Mail unter kundenbuero [AT] jumpex-rattanmoebel.biz oder telefonisch unter 071 534 16 20 Wochentags von 8.00-12.00 Uhr und von 13.00-17.00 Uhr.

Ist eine Direktabholung möglich?

Ja, eine Direktabholung ab Lager ist in den meisten Fällen möglich. Sie müssen sich aber unbedingt vorher telefonisch unter 071 534 16 20, Wochentags von 8.00-12.00 Uhr und von 13.00-17.00 Uhr oder per E-Mail des Kunden-Service anmelden.

Kann es sein, dass Portokosten anfallen?

Die Porto- und Frachtkosten sind beim jeweiligen Produkt angegeben.

Wer bietet mir den Service, wenn etwas passiert?

Bei Schwierigkeiten mit der Lieferung oder dem Produkt stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 071 534 16 20, Wochentags von 8.00-12.00 Uhr und von 13.00-17.00 Uhr oder per E-Mail des Kunden-Service zur Verfügung.

Wer ist für die Entsorgung des Verpackungsmaterials zuständig?

Da die Lieferung bis Bordsteinkante gilt, ist der Kunde selber für die korrekte Entsorgung des Verpackungsmaterials zuständig.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel erfolgt die Lieferung der bestellten Produkte sofort nach Bestelleingang. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung in der Regel sofort nach Zahlungseingang.

ZAHLUNGSARTEN

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten sich mir?

Per Rechnung, Vorauskasse, (in Vorbereitung: Paypal (auch per Kreditkarte über Paypal))

Die Online Bestellung im Online Shop der Firma Jumpex AG bietet folgende Zahlungsarten für Endkunden:

  • Bestellungen aufVorauskassa: wir senden Ihnen per E-mail eine Bestellbestätigung mit den nötigen Daten. Sobald Sie den Betrag einbezahlt oder überwiesen haben, versenden wir die Ware. Lieferzeit (5 Tage) gilt ab dem Tag der Einzahlung.(Wir versenden keine Zahlscheine.)
  • Die Bestellung aufRechnung: die Ware (und die Rechnung) wird durch unseren Versandpartner „Sieber Transport“ zugestellt, die Rechnung ist zahlbar 10 Tage netto.
  • Die Bestellung aufKreditkarte ist in unserem Online Shop derzeitnicht möglich.
  • Die Bestellung überPaypal ist in Vorbereitung und derzeitnicht möglich.

FAQ zu den Zahlungsarten:

Was ist der Vorteil bei der Zahlungsart "Vorauskassa"?
Es entfällt die Nachnahmegebühr. Speziell in der Schweiz ist die Zahlart Vorauskasse sehr beliebt.

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* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten